고객님의 실명확인에 사용되는 정보는 은행연합회로 집중되는 금융권 정보와 서울신용평가 SIREN24의 기업회원을 통해 집중되는 정보가 사용됩니다.
이러한 신용정보는 해당 기관(업체)들이 고객과의 상거래(신용카드 발급 등) 발생시 취합 되는 정보들인데, 정보를 입력하는 과정에서 주민번호 및 성명정보를 잘못 기입하는 경우가 있습니다.
본인이 실명임에도 불구하고 일치하지 않는다고 나타나는 경우는 대부분 이런 이유이므로 실명확인고객센터를 통해서 개인 신용정보DB를 수정하실 수 있습니다.